華夏經緯北京

◆ 項目背景

華夏經緯市場調查有限公司自成立以來，就專注于汽車市場研究，尤其在湖南和湖北汽車市場研究領域擁有專業優勢，并積累了豐富的行業經驗及行業資源。XX汽車公司是國內知名汽車企業，為了解該品牌汽車購買者的滿意度，及其在行業中的地位，以進一步提升消費者滿意度，XX汽車公司特委托華夏經緯進行此次滿意度調查。

◆ 項目實施

本次項目調研對象為湖南湖北地區中高檔汽車擁有者和潛在的購買者，共計3000個樣本，調查主要以攔截訪問、入戶訪問及小組座談會的形式進行，調查內容包括中高檔汽車購買、使用、售后服務等環節消費者滿意度，以及消費者對于不同品牌汽車的認知和忠誠度等。

◆ 項目成果

通過調查，為客戶取得關于中高檔汽車購買、使用、售后服務等相關環節數據，主要包括交車過程、銷售人員、經銷商設施、交易條件、交車時間以及書面文件等方面內容;為客戶全面提高顧客滿意度，提供客觀的信息支持和參考依據。